Conditions d

1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

La propriété de ce site web www.what2seegranada.com, appartient à Francisco José Rodríguez
Castellar, avec NIF : 74669606Z, et dont les coordonnées sont :
Adresse : C/ magnolios 20 Peligros (Grenade)
Numéro de téléphone de contact :+34640894475
Email contacto:nfo@what2seegranada.com
Ce document régit les conditions d'utilisation de ce site web
(www.what2seegranada.com), l'achat et les services .
Visites guidées de Grenade.
Outre la lecture de ces conditions, avant d'accéder, de naviguer et/ou d'utiliser ce site web,
l'utilisateur doit avoir lu l'avis juridique et les conditions générales d'utilisation, y compris lapolitique de cookies
et la politique de confidentialité et de protection des données.En utilisant ce site web ou le service
par son intermédiaire, l'utilisateur accepte d'être lié par ces conditions et par
tout ce qui précède, de sorte que si vous n'êtes pas d'accord avec tous ces éléments, vous ne devez pas utiliser ce site web

Vous êtes également informé que les présentes Conditions peuvent faire l'objet de modifications.

Il incombe à l'Utilisateur deles consulter chaque fois qu’il accède, navigue et/ou utilise le Site Web, car demande de services seront aplicables.

Pour toute question que l'Utilisateur pourrait avoir en relation avec les Conditions,
peut contacter le propriétaire en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus ou, le cas échéant
en utilisant le formulaire de contact

2. LE PROCESSUS D

L'utilisateur peut acheter sur le site Web par les moyens et de la manière prévus.Il doit
suivre la procédure d'achat et/ou d'achat en ligne de www.what2seegranada.com, au cours de laquelle
plusieurs services peuvent être sélectionnés et ajoutés au panier, pour finalement cliquer sur :
"Checkout"
De même, l'utilisateur doit remplir et/ou vérifier les informations qui lui sont demandées à chaque étape
, bien que, pendant le processus d'achat, avant d'effectuer le paiement,données d'achat
puissent être modifiées
Par la suite, l'utilisateur recevra un e-mail avec la confirmation de la réservation.
L'utilisateur reconnaît qu'il a connaissance, au moment de l'achat, de certaines conditions
particulières de vente concernant le service en question
communications, les ordres d'achat et les paiements qui interviennent au cours des transactions
effectuées sur le Site Web pourront être archivés et conservés dans les registres informatisés
de what2see afin de constituer un moyen de preuve des transactions, dans tous les cas,
en respectant les conditions raisonnables de sécurité et les lois et règlements en vigueur qui à égard
sont applicables,et notamment conformément au règlement (UE) 2016/679 du
Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des
personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données à caractère personnel et à la garantie des droits numériques, ainsi qu'aux droits des Utilisateurs conformément à la politique de confidentialité du présent Site

3. POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D

Pour demander l'annulation ou la modification du service acheté, l'utilisateur doit envoyer un courriel à
, dans la section contact, en indiquant les détails relatifs à la réservation.
L'annulation de l'achat de visites guidées avec des billets pour des monuments, des spectacles...etc,
une fois confirmée, procédera au remboursement du montant de la visite réservée en respectant
les conditions générales établies dans notre annulation sauf le montant des billets achetés précédemment par what2see.
Des annulations demandées plus de 72 heures avant l’activité, seront remboursées en totalité
50% du montant payé sera remboursé si l'annulation est demandée entre 72 à 48 heures,en raison des frais de gestion, du blocage de la réservation et du blocage des guides exclusifs pour la visite contractée.
Aucun remboursement ne sera effectué si l'annulation est demandée moins de 48
heures.En raison des frais de gestion, du blocage de la réservation et du blocage des guides exclusifs

Aucun remboursement ne sera effectué si le client ne se présente pas au point et à l'heure de rendez-vous fixés dans la réservation.
En cas d'annulation due à une cause majeure, vous devez contacter what2see en envoyant
un e-mail depuis la section contact du site web, en expliquant le motif de votre annulation
et en fournissant la documentation que vous jugez appropriée. What2see étudiera la situation
et vous informera, par le même moyen, s'il convient ou non de donner suite à votre demande de remboursement
Le remboursement sera effectué de la même manière que le paiement a été effectué.
établi par le décret royal 1/2007 du 16 novembre, nous vous informons que nos services, étant donné leur nature particulière, ne sont pas soumis au droit de rétractation.

4. EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

What2see n'est pas responsable :
Ce qui est exclusivement imputable au client.Egalement les problèmes de connectivité et
connexion lors des visites interactives.
Des temps d'attente qui peuvent survenir aux entrées des monuments à visiter.
quelque manière que ce soit (ni directe ni subsidiaire) de tout dommage direct ou indirect que le Client pourrait subir ou causer à lui-même ou à des tiers.
Des facteurs externes indépendants de la volonté de notre service ou d'événements imprévisibles ce qui pouvant entraîner des modifications de la prestation du service.
En cas de conditions météorologiques, les visites guidées réservées seront effectuées de la même manière,
En aucun cas nous ne serons responsables de ces circonstances, de sorte que le service sera
compris comme ayant été correctement fourn

5. PROTECTION DES DONNÉES

Informations ou données personnelles que l'utilisateur fournit à what2see dans le cadre
une transaction sur le Site Web, seront traitées conformément aux dispositions de la Politique
de confidentialité ou de protection des données (contenues, le cas échéant, dans les Mentions légales et les Conditionsgénérales d'utilisation).En accédant, naviguant et/ou utilisant le Site Web, l'Utilisateur consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données fournies sont véridiques.